L’augmentation des activations au Québec est dû à la période des élections. Nous hébergeons plusieurs sites à contenus politiques et aussi les sites de certains partis et députés.

Suivez le développement sur notre site web.

Nous sommes heureux de pouvoir compter sur l’expertise des tops du web. Avec nos partenaires, nous étendons nos horizons. Notre force est reconnue dans la commercialisation des solutions et nous recherchions des partenaires solides et respectés.

À noter que nos nouveaux forfaits n’ont pas encore été mis sur le marché, car la priorité en vue de notre centre de données est la mise en place de notre service téléphonique 24/7 pour ce mois-ci. Nous avons besoin du service technique à son meilleur, car nos nouveaux forfaits sont extrèmement compétitifs et avantageux. La Centrale Internet met un accent particulier à son service et nous voulons faire face à la hausse de demande grandissante dû à notre intégration dans de nouveaux marchés francos.

L’intégration d’ Ajax est maintenant essentielle pour avoir un processus de commande sans anicroche pour les serveurs dédiés et VPS. Les serveurs dédiés étant un produit pour les professionnels du web (webmestre, programmeur, compagnies et autres), le processus de commande doit englober plusieurs options.

Les technologies Web 2.0 seront aussi utilisés pour les consoles Zone Client, SEO et ShopExpert.

Pour ShopExpert, la nouvelle version supporte les technologies web 2.0, exactement comme Gap.com, BananaRepublic.com, et OldNavy.com. Voyez aussi un exemple d’implantation Web 2.0 dans notre solution ShopExpert (cliquez ici).

Avec l’augmentation du volume d’activation, La Centrale Internet a compris que le service téléphonique est le point le plus important pour une compagnie de services. Nous avons donc mis à niveau notre système téléphonique, augmenter les lignes disponibles et agrandit nos espaces de travail. Tous les clients auront un support téléphonique haute disponibilité. Des extensions additionnelles seront disponibles pour nos clients Revendeurs, VPS et serveurs dédiés. L’état du réseau sera accessible en ligne (zone client et par téléphone aussi).

Pour la mise en place de notre centre d’appel amélioré, des professionnels et consultants ayant travaillé avec des compagnies telles Fido, Rogers et AT&T ont été contractés pour améliorer notre service à la clientèle. Nous vous demandons donc de bien vouloir participer à notre sondage pour évaluer nos points à améliorer dans notre service et support en général. Ce sondage sera visible dans votre zone client sous peu.

La langue primaire de nos techniciens et techniciennes est le francais. Ceux qui préférent être servi dans une autre langue que le francais, nous supportons l’anglais, l’espagnol et même le créole (pour nos clients antillais). Notre centre de données comptera en tout une douzaine d’agents en service attitré au service à la clientèle. Actuellement, le service à la clientèle est assumé par nos techniciens, ce qui n’est pas la solution optimale. Le centre d’appel sera supervisé par Pierre Ulysse.

Nous terminons la sélection des candidats et candidates. Les entrevues sont menées par Nathalie Slight (pour les candidats voulant faire le suivi). Le tout devrait être en place maximum la première semaine de mars 2007.

” Cette alliance fera en sorte que la Centrale Internet augmentera sa qualité de service, point sur lequel nous comptons mettre l’emphase.” - Richard Tribié - CEO d’Aventura Capital et fondateur de la Centrale Internet.

Selon nos analyses des 8 plus gros centres de données au monde, The Planet est l’équipe la mieux organisée et la plus respectée de l’industrie côté technique. Nous avons analysé les points suivants: qualité de service, rapidité des liens, valeur du centre de données ($87 millions pour The Planet), qualité des équipements, équipe de gestion, etc… Les plus petits centres de données sont très économiques, mais génèrent souvent des pannes de génératrices et la stabilité générale n’est pas à son maximum. Nous voulons le système le plus stable possible indépendamment du prix.

Cette entente a retardé la commercialisation de nos solutions VPS et serveurs dédiés. Des négociations sont en cours pour étendre notre réseau en Europe.

Nous vous tiendrons au courant des développements.

Nous profitons de l’occasion pour souhaiter à tous nos clients des joyeuses fêtes remplies de bonheur et de prospérité. L’ équipe de la Centrale Internet sera toujours au poste pour surveiller vos sites web et assurer un suivi de vos demandes :).

Merci à tous
La Direction
La Centrale Internet

À quoi s’attendre en 2007 à la Centrale Internet ?

1- Nouveaux concepts d’hébergement (les détails seront dévoilés sur notre site web pour des raisons de compétition).
2- Site principal www.lacentraleinternet.com :: ajout de contenu et agencement de look.
3- Nouveaux logiciels (3 nouveaux logiciels développés par nos programmeurs en partenariat avec plusieurs régistraires. Ces services seront disponibles à partir de votre zone client.
4- Avancement pour le lancement de notre centre de données à Ville St-Laurent. Recherche d’emplacement en cours. Financement et partenairariat à signer en 2007.
5- Achat de baies dans un nouveau centre de données (87 millions US) dernier cri aux USA, utilisé par Google, Yahoo, GE, IBM. Les serveurs seront disponibles d’ici février 2007.
6- Nouveaux forfaits améliorés des serveurs dédiés et privés en janvier 2007.
7- Complexe Internet. Nous terminons la rencontre des clients qui avaient demandé des consultations avant l’ouverture. Nous passons à la Phase 2 en mars 2007 qui est le design de la facade de l’édifice.
8- D’ autres points non mentionnés pour raison de compétition seront couverts sur notre site web la premiére semaine de 2007.

10 ans, ca se fête!

La Centrale Internet

Nous sommes heureux et privilégiés de compter parmi nous:

Jeannien Zarate qui apportera une dimension multilingue à notre support technique. En effet, elle pourra servir, avec les autres membres de l’ équipe, la clientèle hispanique, francophone et anglophone. Très disciplinée et serviable, elle sera un atout assuré à notre département technique. Jusqu’à présent les commentaires des clients sont très encourageants à son égard et son intégration à l’ équipe en place est parfaite! Bienvenue dans notre organisation, Jeannien!

Francois Ledoux sera intégré à l’ équipe de design et webmestres en janvier 2007. Francois est un passionné du web comme nous tous qui partageons la même philosophie en ne comptabilisant pas les heures mises pour le perfectionnement des technologies du web. Toujours disponible et très rapide dans l’exécution des tâches des clients, il a déjà été plongé dès ses débuts dans des mandats de design de boutique web et de sites web. Très polyvalent, il sera aussi au département technique de temps en temps en cas de besoin.

En janvier 2007, nous comptons ajouter 4 nouveaux membres à notre équipe technique et 2 en comptabilité.

Ensemble, notre devoir est d’améliorer la qualité de nos processus d’affaires et service à la clientèle.

- Compte marchand à partir de $19.99 par mois.
- Frais d’activation: $14.99 (mise en place de la passerelle)
- Aucun autre frais - aucun frais d’annulation
- Frais par transaction: 2.6 ? 3.4 % par transaction dependamment du volume + $0.15 par transaction.

Une version API pour les programmeurs et une documentation sera mise à votre disposition. Vous pouvez aussi transférer et recevoir de l’argent sur internet par courriel ou dans votre interface web. La sécurité et les transactions seront supervisés par nos partenaires: Groupe Echo (Trans-Union), Equifax, VISA, MasterCard et American Express.
D’ici le premier trimestre de 2007, des cartes de crédit Veritrust seront aussi disponibles pour vous permettre de faire des achats sur internet sans utiliser vos informations de crédit.

Suivez la section Veritrust ces prochaines semaines.